ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о купле-продаже товаров дистанционным способом

Интернет-магазин sharmaster.kz

г. Астана, Республика Казахстан Редакция от «___» __________ 2026 г.

ПРЕАМБУЛА

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя «ST» (далее — «Продавец»), адресованным неопределённому кругу физических лиц, и содержит условия, на которых Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом.

В соответствии со статьями 395 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий договор является договором присоединения: Покупатель принимает его условия в целом путём присоединения. При этом цены и сведения о наличии Товара, размещённые на Сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой (раздел 5 настоящего договора). Оформление Покупателем Заказа признаётся его предложением (офертой) заключить договор, а договор считается заключённым с момента подтверждения Покупателем итогового счёта, сформированного менеджером Продавца, в порядке разделов 3 и 5 настоящего договора.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. Если Вы не согласны с каким-либо из её условий, не оформляйте Заказ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт — интернет-магазин, размещённый на доменном имени sharmaster.kz, включая все его страницы и функциональные разделы.

1.2. Продавец — ИП «ST», осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом посредством Сайта.

1.3. Покупатель — физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью, оформившее Заказ и присоединившееся к условиям настоящего договора, либо юридическое лицо в лице уполномоченного представителя.

1.4. Товар — товары для праздничного оформления (воздушные шары, аксессуары, товары для праздника, сопутствующие товары и материалы), представленные на Сайте.

1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение выбранных Товаров.

1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

1.7. Корзина — раздел Сайта, в котором отображаются выбранные Покупателем Товары до момента оформления Заказа.

1.8. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации и авторизации.

1.9. Дистанционный способ продажи — продажа Товаров по договору, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, содержащимся на Сайте, без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо его образцом при заключении договора.

1.10. Самовывоз (Cash & Carry) — получение Товара Покупателем самостоятельно в пункте выдачи или торговой точке Продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящего договора.

2.2. Договор заключается дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, размещённым на Сайте.

2.3. Настоящий договор регулирует отношения сторон в соответствии с:

• Гражданским кодексом Республики Казахстан;
• Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»;
• Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»;
• Законом Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи»;
• иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

2.4. Неотъемлемой частью настоящего договора являются:

• Политика конфиденциальности;
• Политика использования cookies;
• Политика доставки;
• Политика возврата и обмена товаров;
• сведения о Товаре, размещённые на соответствующей странице Сайта, а также итоговый счёт, сформированный при обработке Заказа (раздел 5).

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заключение договора проходит следующие стадии:

3.1.1. Приглашение делать оферту. Размещение Товара, его цены и сведений о наличии на Сайте является приглашением Покупателю оформить Заказ и не является публичной офертой (пункт 5.2 настоящего договора).

3.1.2. Оферта Покупателя. Оформление Покупателем Заказа одним из способов, указанных в пункте 3.2, признаётся предложением (офертой) Покупателя заключить договор на условиях настоящего документа.

3.1.3. Обработка и счёт. Продавец обрабатывает Заказ, проверяет наличие и актуальную цену Товара, осуществляет сборку и формирует итоговый счёт в порядке раздела 5.

3.1.4. Заключение договора. Договор считается заключённым с момента подтверждения Покупателем итогового счёта, сформированного менеджером Продавца, либо, если предварительная сборка не требуется, — с момента подтверждения Продавцом принятия Заказа к исполнению.

3.2. Заказ может быть оформлен Покупателем:

3.2.1. на Сайте посредством нажатия кнопки подтверждения Заказа; 3.2.2. посредством телефонного обращения, мессенджера или иного канала связи, указанного на Сайте.

3.3. Оформление Заказа само по себе не влечёт обязанности Продавца передать Товар по цене, отображённой на Сайте, до подтверждения итогового счёта Покупателем.

3.4. С момента заключения договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящего документа и приравнивается к договору, подписанному сторонами.

3.5. Электронные документы, формируемые при оформлении и подтверждении Заказа (подтверждение заказа, счёт, электронный чек, уведомления), имеют юридическую силу в соответствии с законодательством Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи.

3.6. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с настоящим договором, понимает его условия и принимает их в полном объёме;
• ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях;
• уведомлён о том, что цена на Сайте носит справочный характер, а итоговая стоимость определяется счётом, формируемым при сборке Заказа;
• обладает дееспособностью, необходимой для заключения настоящего договора;
• указанные им сведения являются достоверными.

3.7. Продавец вправе в любое время внести изменения в настоящий договор. К уже оформленному Заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

4. ТОВАР, ЕГО ОПИСАНИЕ И НАЛИЧИЕ

4.1. Продавец предоставляет на Сайте информацию о Товаре: наименование, описание, основные характеристики, цену, условия приобретения, сведения об изготовителе и стране происхождения — в объёме, установленном законодательством о защите прав потребителей.

4.2. Все Товары, представленные на Сайте, являются новыми и находятся в надлежащем состоянии, если на странице Товара прямо не указано иное.

4.3. Изображения Товаров на Сайте являются иллюстративными. Внешний вид, оттенок цвета и упаковка Товара могут незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей цветопередачи устройств отображения, освещения при фотосъёмке, а также изменения упаковки изготовителем. Такие расхождения не являются недостатком Товара.

4.4. Товары ручной работы, изделия из латекса и композиции, изготавливаемые под Заказ, могут иметь незначительные отличия по размеру, оттенку и форме в пределах допустимых производственных отклонений.

4.5. Информация о наличии Товара носит справочный характер и обновляется с учётом технической задержки. Продавец не гарантирует наличие всех Товаров, отображаемых на Сайте, на момент оформления Заказа.

4.6. Если после оформления Заказа выявляется отсутствие Товара, Продавец информирует об этом Покупателя и предлагает:

• заменить Товар на аналогичный;
• исключить Товар из Заказа;
• аннулировать Заказ с возвратом уплаченной суммы.

4.7. При выборе Покупателем варианта аннулирования Заказа уплаченная сумма возвращается в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящего договора.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ СЧЁТА

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в тенге (KZT).

5.2. Цены и сведения о наличии Товара, размещённые на Сайте, носят информационный (справочный) характер и не являются публичной офертой. Размещение Товара на Сайте признаётся приглашением Покупателю сделать предложение о заключении договора (оформить Заказ). Оформление Покупателем Заказа является офертой Покупателя, которую Продавец вправе принять либо отклонить в порядке настоящего раздела.

5.3. Продавец предпринимает разумные меры для поддержания актуальности цен и сведений о наличии Товара, однако не гарантирует, что цены, характеристики и сведения о наличии, отображаемые на Сайте, являются полными, точными и актуальными на момент оформления Заказа. Вследствие технических задержек синхронизации, обновления ассортимента, изменения цен поставщиков и иных обстоятельств отображаемая на Сайте цена может отличаться от фактической.

5.4. Итоговая стоимость Заказа определяется при его сборке (комплектовании). После оформления Заказа менеджер Продавца проверяет фактическое наличие, комплектность и актуальную цену Товара, осуществляет сборку Заказа и формирует итоговый счёт. Полный счёт с окончательной суммой, подлежащей оплате, предоставляется Покупателю после сборки Товара и составления счёта менеджером.

5.5. Договор считается заключённым, а сумма Заказа — согласованной, с момента подтверждения Покупателем итогового счёта, сформированного менеджером. Если итоговая цена отличается от указанной на Сайте при оформлении Заказа, Продавец информирует об этом Покупателя до сборки и (или) передачи Товара, и Покупатель вправе:

• подтвердить Заказ по актуальной цене согласно счёту;
• изменить состав Заказа;
• отказаться от Заказа полностью или в части — в этом случае договор в соответствующей части считается незаключённым, а внесённая предоплата (при наличии) возвращается Покупателю в полном объёме.

5.6. Оплата Покупателем итогового счёта означает согласие с указанной в нём стоимостью. Списание денежных средств до подтверждения Покупателем итогового счёта не производится, за исключением согласованной сторонами предоплаты.

5.7. Минимальная сумма Заказа составляет 10 000 (десять тысяч) тенге. Заказы на меньшую сумму к оформлению и исполнению не принимаются, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом. В минимальную сумму Заказа стоимость доставки не включается.

5.8. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если иное прямо не указано, и рассчитывается отдельно в соответствии с Политикой доставки.

5.9. Налоги учитываются в цене в соответствии с налоговым законодательством Республики Казахстан и налоговым режимом Продавца. Сведения о применяемом режиме налогообложения и о том, является ли Продавец плательщиком НДС, указываются в фискальном документе.

5.10. При обнаружении технической ошибки в указании цены (очевидно некорректная цена вследствие сбоя программного обеспечения или ошибки ввода) Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает оформление по корректной цене либо аннулирование Заказа с полным возвратом уплаченной суммы. Отображение ошибочной цены на Сайте не обязывает Продавца передать Товар по такой цене.

5.11. Продавец вправе устанавливать специальные цены и условия для оптовых покупателей и партнёров, о чём указывается на соответствующих страницах Сайта.

6. АКЦИИ, СКИДКИ И ПРОМОКОДЫ

6.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и распространять промокоды. Условия каждой акции публикуются на Сайте.

6.2. Если условиями акции прямо не предусмотрено иное:

• скидки и промокоды не суммируются между собой;
• промокод применяется к одному Заказу;
• промокод не подлежит обмену на денежные средства и не возвращается в денежном эквиваленте;
• срок действия промокода ограничен и указывается в условиях акции.

6.3. Промокод применяется Покупателем самостоятельно на этапе оформления Заказа. Скидка по промокоду, не применённому до подтверждения Заказа, впоследствии не предоставляется.

6.4. Продавец вправе отказать в применении промокода при выявлении признаков недобросовестного использования, включая массовую регистрацию учётных записей и автоматизированное получение промокодов.

6.5. При возврате Товара, приобретённого со скидкой, Покупателю возвращается фактически уплаченная за него сумма с учётом скидки.

6.6. Продавец вправе досрочно прекратить любую акцию, разместив уведомление на Сайте. Прекращение акции не влияет на уже оформленные Заказы.

7. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

7.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через оператора Продавца по телефону или в мессенджере.

7.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные и полные сведения, необходимые для исполнения Заказа: фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (при доставке), способ оплаты.

7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений.

7.4. После оформления Заказа Покупателю направляется предварительное подтверждение с указанием номера Заказа, состава и способа получения. Итоговая стоимость Заказа определяется и доводится до Покупателя посредством счёта, формируемого менеджером при сборке Заказа (раздел 5).

7.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. Если Покупатель недоступен по указанным контактам в течение двух рабочих дней, Продавец вправе аннулировать Заказ.

7.6. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении Заказа в случаях:

• отсутствия Товара;
• оформления Заказа на сумму ниже минимальной, установленной пунктом 5.7;
• предоставления Покупателем недостоверных сведений;
• невозможности доставки по указанному адресу;
• выявления признаков недобросовестного поведения или злоупотребления;
• систематического необоснованного отказа Покупателя от получения ранее оформленных Заказов.

7.7. Покупатель вправе аннулировать Заказ до момента его передачи в службу доставки, уведомив Продавца по контактам, указанным на Сайте.

8. ОПЛАТА

8.1. Оплата Товара производится в тенге (KZT) одним из способов, указанных на Сайте на момент оформления Заказа:

• онлайн-оплата банковской платёжной картой через платёжный сервис;
• безналичный перевод по выставленному счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
• оплата при получении (если данный способ доступен для выбранного способа доставки);
• наличный или безналичный расчёт при самовывозе.

8.2. Оплата Заказа производится на основании итогового счёта, сформированного менеджером Продавца при сборке Заказа (раздел 5), в размере, указанном в счёте. Полная оплата Заказа до подтверждения Покупателем итогового счёта не требуется, за исключением согласованной сторонами предоплаты.

8.3. Онлайн-оплата производится через платёжный сервис, привлечённый Продавцом. Ввод платёжных реквизитов осуществляется на защищённой странице платёжного провайдера. Продавец не получает и не хранит полные номера банковских карт, CVV/CVC-коды и иные платёжные реквизиты.

8.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца либо с момента получения Продавцом подтверждения об успешном проведении платежа от платёжного провайдера.

8.5. Продавец вправе установить срок, в течение которого подтверждённый Покупателем Заказ должен быть оплачен. По истечении указанного срока неоплаченный Заказ аннулируется автоматически.

8.6. Продавец выдаёт Покупателю документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в бумажной или электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Электронный чек приравнивается к бумажному.

8.7. Комиссии, взимаемые банком Покупателя или платёжной системой, оплачиваются Покупателем самостоятельно и в цену Товара не включаются.

9. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД РИСКОВ

9.1. Способы, сроки, территория и стоимость доставки определяются Политикой доставки, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

9.2. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут изменяться вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца.

9.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной:

• при доставке — с момента вручения Товара Покупателю или указанному им получателю;
• при самовывозе — с момента передачи Товара Покупателю в пункте выдачи.

9.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара.

9.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность, количество и внешний вид Товара. Претензии по количеству, комплектности и внешним (видимым) повреждениям принимаются в момент передачи Товара — путём составления акта с участием представителя Продавца или курьера.

9.6. Отсутствие претензий, заявленных в момент передачи Товара, означает надлежащее исполнение Продавцом обязательств по количеству, комплектности и отсутствию видимых повреждений. Данное положение не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в отношении скрытых недостатков.

9.7. Воздушные шары, наполненные гелием, а также готовые композиции являются товаром, требующим особых условий транспортировки и хранения. Особенности их доставки и приёмки указываются в Политике доставки и на странице соответствующего Товара.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

10.1. Продавец обязан:

10.1.1. передать Покупателю Товар надлежащего качества, в согласованном количестве, ассортименте и комплектности; 10.1.2. предоставить достоверную и полную информацию о Товаре; 10.1.3. соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности; 10.1.4. рассматривать обращения и претензии Покупателя в установленные сроки; 10.1.5. выдать документ, подтверждающий факт приобретения Товара.

10.2. Продавец вправе:

10.2.1. изменять условия настоящей оферты, цены, ассортимент и условия акций в одностороннем порядке; 10.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору; 10.2.3. отказать в исполнении Заказа в случаях, предусмотренных пунктом 7.6; 10.2.4. приостановить или прекратить доступ Покупателя к Сайту при нарушении им условий настоящего договора; 10.2.5. направлять Покупателю сервисные уведомления, связанные с исполнением Заказа, независимо от согласия на маркетинговые рассылки.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

11.1. Покупатель обязан:

11.1.1. ознакомиться с условиями настоящей оферты до оформления Заказа; 11.1.2. предоставлять достоверные и полные сведения; 11.1.3. оплатить и принять Товар на условиях настоящего договора; 11.1.4. проверить Товар при его получении в соответствии с пунктом 9.5; 11.1.5. соблюдать правила использования Товара, указанные изготовителем; 11.1.6. обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи.

11.2. Покупатель вправе:

11.2.1. получать полную и достоверную информацию о Товаре; 11.2.2. требовать надлежащего исполнения обязательств Продавцом; 11.2.3. отказаться от Товара и требовать возврата или обмена в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой возврата и обмена товаров и законодательством Республики Казахстан; 11.2.4. предъявлять требования в связи с продажей Товара ненадлежащего качества; 11.2.5. отозвать согласие на маркетинговые рассылки; 11.2.6. удалить свою учётную запись.

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

12.1. Порядок возврата и обмена Товара определяется Политикой возврата и обмена товаров, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а также Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

12.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества обменять его на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, и имеется документ, подтверждающий факт приобретения.

12.3. Положения пункта 12.2 не применяются к Товарам, включённым в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, установленный законодательством Республики Казахстан, а также к Товарам, изготовленным по индивидуальному заказу Покупателя.

12.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

12.5. Срок возврата денежных средств не превышает срока, установленного законодательством Республики Казахстан, и исчисляется с момента получения Продавцом соответствующего требования Покупателя и возвращённого Товара.

12.6. Фактический срок зачисления денежных средств на счёт Покупателя зависит от банка-эмитента и платёжной системы и не зависит от Продавца.

13. ГАРАНТИИ И КАЧЕСТВО

13.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям, обычно предъявляемым к товарам такого рода, и заявленным характеристикам.

13.2. Гарантийные обязательства, если они установлены изготовителем, действуют на условиях и в течение срока, указанных изготовителем.

13.3. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие:

• нарушения правил использования, хранения или транспортировки;
• действий третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• естественного износа и естественных свойств материалов (в частности, естественной потери упругости и снижения времени полёта латексных изделий).

13.4. Естественные свойства латексных изделий (ограниченное время сохранения формы и объёма, чувствительность к температуре, влажности и солнечному свету, различия в оттенке между партиями) не являются недостатком Товара.

13.5. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара проводится проверка (экспертиза) Товара за счёт Продавца. Покупатель вправе присутствовать при её проведении и оспорить её результаты в судебном порядке. Если по результатам проверки установлено, что недостатки отсутствуют либо возникли по причинам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает Продавцу расходы на проведение проверки и связанные с ней расходы на транспортировку Товара.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

14.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая дизайн, структуру, исходный код, тексты, фотографии, графические изображения, товарные знаки и логотипы, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются им на законных основаниях.

14.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

14.3. Запрещается копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публикация и иное использование материалов Сайта в коммерческих целях, а также автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения Продавца.

14.4. Размещая отзыв, фотографию или иной контент на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу неисключительную, безвозмездную, действующую на территории всех стран лицензию на использование такого контента в целях функционирования и продвижения Сайта, и гарантирует, что обладает необходимыми правами на такой контент.

14.5. Продавец вправе удалить контент Покупателя, нарушающий законодательство, права третьих лиц или условия настоящего договора.

15. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15.2. Продавец не несёт ответственности за:

• ущерб, причинённый вследствие неправильного использования Товара;
• неисполнение Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных сведений;
• временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями оборудования или действиями третьих лиц;
• содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые размещены на Сайте.

15.3. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается стоимостью Товара, в отношении которого возникло нарушение, за исключением случаев, когда законодательством Республики Казахстан установлена повышенная ответственность.

15.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает и не исключает ответственность Продавца в объёме, в котором такое ограничение не допускается императивными нормами законодательства Республики Казахстан, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, пожаров, наводнений, эпидемий, военных действий, забастовок, актов государственных органов, введения чрезвычайного положения, аварий в сетях электроснабжения и связи, масштабных сбоев в работе сети Интернет, а также иных обстоятельств чрезвычайного и непредотвратимого характера.

16.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

16.3. При действии обстоятельств непреодолимой силы более тридцати календарных дней любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора с проведением взаиморасчётов.

17. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

17.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (пункт 3.1.4) и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

17.2. Договор может быть прекращён:

• по соглашению сторон;
• по инициативе Покупателя в порядке, предусмотренном разделом 12;
• по инициативе Продавца в случаях, предусмотренных пунктом 7.6;
• по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.

17.3. Прекращение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента его прекращения.

18. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

18.1. К настоящему договору применяется право Республики Казахстан.

18.2. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров.

18.3. До обращения в суд обязательным является предъявление письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — не более тридцати календарных дней со дня её получения, если более короткий срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

18.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Покупатель — потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Настоящий договор вместе с документами, указанными в пункте 2.4, составляет полное соглашение сторон в отношении его предмета и заменяет все предшествующие устные и письменные договорённости.

19.2. Признание отдельного положения настоящего договора недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

19.3. Уведомления направляются сторонами по контактным данным, указанным при оформлении Заказа и в разделе 20.

19.4. Действующая редакция оферты постоянно доступна по адресу: https://sharmaster.kz/oferta.

20. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Редакция от «___» __________ 2026 г. © 2025 sharmaster.kz