ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ
Интернет-магазин sharmaster.kz
г. Астана, Республика Казахстан Редакция от «___» __________ 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — «Политика») разъясняет, какие cookie-файлы и аналогичные технологии применяются на сайте sharmaster.kz (далее — «Сайт»), с какими целями, на каком правовом основании и как Пользователь может управлять ими.
1.2. Оператором Сайта является ИП «ST» (далее — «Оператор»).
1.3. Политика является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте, и подлежит применению совместно с ней.
1.4. Политика разработана с учётом Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Закона Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» и международной практики регулирования онлайн-идентификаторов.
2. ЧТО ТАКОЕ COOKIE-ФАЙЛЫ
2.1. Cookie-файл — небольшой текстовый фрагмент данных, который веб-сервер направляет браузеру Пользователя и который сохраняется на его устройстве. При последующих обращениях к Сайту браузер передаёт этот фрагмент обратно серверу.
2.2. Cookie-файлы позволяют Сайту «запоминать» действия и предпочтения Пользователя (авторизацию, содержимое корзины, язык интерфейса, настройки согласия) в течение сессии или между посещениями.
2.3. Наряду с cookie-файлами на Сайте могут применяться аналогичные технологии:
- localStorage и sessionStorage — локальные хранилища браузера;
- пиксели (веб-маяки) — прозрачные изображения размером 1×1 пиксель, используемые для регистрации факта загрузки страницы или письма;
- SDK и скрипты сторонних сервисов аналитики и рекламы.
Для целей настоящей Политики все указанные технологии именуются «cookie-файлы».
2.4. Классификация по сроку хранения:
- Сессионные — удаляются автоматически при закрытии браузера;
- Постоянные — сохраняются на устройстве в течение установленного срока либо до удаления Пользователем.
2.5. Классификация по источнику:
- Собственные (first-party) — устанавливаются доменом sharmaster.kz;
- Сторонние (third-party) — устанавливаются доменами третьих лиц (сервисы аналитики, рекламные платформы, платёжные провайдеры).
3. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
3.1. Строго необходимые (технические) cookie-файлы используются на основании законного интереса Оператора в обеспечении функционирования Сайта и необходимости исполнения договора, заключаемого с Пользователем. Согласие Пользователя для их применения не требуется, поскольку без них Сайт не может функционировать.
3.2. Функциональные, аналитические и маркетинговые cookie-файлы используются исключительно при наличии согласия Пользователя, выраженного посредством cookie-баннера.
3.3. До получения согласия необязательные cookie-файлы не устанавливаются и соответствующие скрипты не загружаются.
3.4. Согласие является добровольным. Отказ от необязательных cookie-файлов не ограничивает доступ Пользователя к основным функциям Сайта, включая просмотр каталога и оформление Заказа.
3.5. Согласие может быть отозвано в любой момент способами, указанными в разделе 6 настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его отзыва.
4. КАТЕГОРИИ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ COOKIE-ФАЙЛОВ
4.1. Строго необходимые (технические)
Обеспечивают базовую работоспособность и безопасность Сайта. Отключить их через баннер невозможно.
| Назначение | Что обеспечивают | Срок хранения |
|---|---|---|
| Сессия и авторизация | вход в личный кабинет, сохранение авторизованного состояния | сессия / до выхода из учётной записи |
| Корзина | сохранение выбранных товаров до оформления Заказа | сессия / до 12 месяцев |
| Безопасность | защита от подделки межсайтовых запросов (CSRF), ограничение частоты запросов, выявление автоматизированной активности | сессия / до 12 месяцев |
| Хранение согласия | запоминание выбора Пользователя в cookie-баннере | до 12 месяцев |
| Балансировка нагрузки | распределение запросов между серверами | сессия |
4.2. Функциональные
Обеспечивают расширенные возможности и персонализацию. Устанавливаются только при наличии согласия.
| Назначение | Что обеспечивают | Срок хранения |
|---|---|---|
| Языковые настройки | сохранение выбранного языка интерфейса | до 12 месяцев |
| Список избранного | сохранение списка избранного для неавторизованного Пользователя | до 12 месяцев |
| Пользовательские предпочтения | вид отображения каталога, недавно просмотренные товары | до 12 месяцев |
| Онлайн-чат | работа виджета онлайн-консультанта (при подключении) | сессия / до 12 месяцев |
4.3. Аналитические
Позволяют оценивать посещаемость Сайта и качество его работы. Устанавливаются только при наличии согласия.
| Сервис | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC / Google Ireland Limited | статистика посещаемости, источники переходов, поведение на Сайте | до 24 месяцев |
| Google Tag Manager | Google LLC / Google Ireland Limited | управление подключёнными скриптами и тегами | сессия |
| Yandex Metrica (при подключении) | ООО «ЯНДЕКС» | статистика посещаемости, карты кликов и скроллинга | до 24 месяцев |
4.4. Маркетинговые (рекламные)
Позволяют оценивать эффективность рекламы и показывать релевантные рекламные материалы на сторонних площадках. Устанавливаются только при наличии согласия.
| Сервис | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel (при подключении) | Meta Platforms Ireland Limited | оценка эффективности рекламы, формирование аудиторий, ремаркетинг | до 3 месяцев |
| Google Ads / remarketing (при подключении) | Google LLC / Google Ireland Limited | оценка конверсий, ремаркетинг | до 24 месяцев |
4.5. Указанные в пунктах 4.3 и 4.4 сервисы могут выступать самостоятельными операторами обработки данных и обрабатывать их на условиях собственных политик конфиденциальности. Оператор не контролирует состав и сроки хранения данных на стороне таких сервисов.
4.6. Перечень и сроки хранения cookie-файлов носят справочный характер и могут изменяться поставщиками соответствующих сервисов. Актуальный перечень отображается в настройках cookie-баннера на Сайте.
5. ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ЧЕРЕЗ COOKIE-ФАЙЛЫ
5.1. Посредством cookie-файлов могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- уникальный идентификатор Пользователя или устройства;
- тип, версия и языковые настройки браузера;
- тип устройства, операционная система, разрешение экрана;
- дата и время посещения, продолжительность сессии;
- просмотренные страницы и товары, глубина просмотра;
- источник перехода на Сайт (referrer, UTM-метки);
- действия на Сайте: клики, добавление товара в корзину, оформление Заказа;
- статус авторизации.
5.2. Оператор не использует cookie-файлы для сбора данных специальной категории и не осуществляет на их основе автоматизированное принятие решений, порождающих для Пользователя юридические последствия.
5.3. Данные, полученные через сторонние сервисы аналитики и рекламы, могут передаваться за пределы Республики Казахстан. Условия трансграничной передачи изложены в разделе 10 Политики конфиденциальности.
6. УПРАВЛЕНИЕ COOKIE-ФАЙЛАМИ
6.1. Через баннер на Сайте
6.1.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie-баннер, позволяющий:
- принять все cookie-файлы;
- отклонить все необязательные cookie-файлы;
- перейти в раздел настроек и выбрать отдельные категории.
6.1.2. Изменить сделанный выбор можно в любое время через ссылку «Настройки cookie», размещённую в нижней части (футере) каждой страницы Сайта.
6.1.3. Отзыв согласия прекращает установку соответствующих cookie-файлов на будущее. Ранее установленные cookie-файлы удаляются средствами Сайта либо через настройки браузера.
6.2. Через настройки браузера
6.2.1. Пользователь вправе самостоятельно настроить браузер на блокировку или удаление cookie-файлов. Соответствующие разделы настроек:
| Браузер | Раздел настроек |
|---|---|
| Google Chrome | Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов |
| Mozilla Firefox | Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов |
| Safari | Настройки → Конфиденциальность |
| Microsoft Edge | Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов |
| Opera | Настройки → Конфиденциальность и безопасность |
| Yandex Browser | Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов |
6.2.2. Пользователь также вправе использовать режим приватного просмотра, при котором cookie-файлы удаляются после закрытия окна браузера.
6.3. Через инструменты отказа поставщиков
6.3.1. Отказ от аналитических cookie Google Analytics возможен посредством официального дополнения для браузера, предоставляемого Google.
6.3.2. Настройки рекламных предпочтений доступны в личных кабинетах соответствующих сервисов (Google, Meta, Yandex).
6.4. Последствия отключения
6.4.1. Отключение необязательных cookie-файлов не препятствует просмотру каталога и оформлению Заказа, однако может привести к утрате персонализированных настроек и необходимости повторного их выбора.
6.4.2. Отключение строго необходимых cookie-файлов средствами браузера делает невозможной работу авторизации, корзины и оформления Заказа. В таком случае Оператор не может гарантировать корректное функционирование Сайта.
7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
7.1. Сроки хранения cookie-файлов указаны в разделе 4 настоящей Политики.
7.2. Сессионные cookie-файлы удаляются автоматически при завершении сессии.
7.3. Согласие Пользователя, выраженное через баннер, запрашивается повторно по истечении срока его хранения, а также при существенном изменении состава используемых cookie-файлов.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь имеет права, предусмотренные разделом 14 Политики конфиденциальности, в том числе право:
- знать о факте обработки данных, полученных посредством cookie-файлов;
- отозвать ранее данное согласие;
- требовать блокирования или уничтожения таких данных при наличии оснований;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.
8.2. Для реализации прав Пользователь обращается к Оператору по контактам, указанным в разделе 9.
9. КОНТАКТЫ
| Оператор | ИП «ST» |
| Адрес | г. Астана, Республика Казахстан |
| Электронная почта | sharmaster.kz@gmail.com |
| Телефон | +7 776 951 0282 |
| Сайт | https://sharmaster.kz |
10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением состава используемых сервисов, требований законодательства или технологий.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
10.3. При существенном изменении состава используемых cookie-файлов согласие Пользователя запрашивается повторно.
10.4. Действующая редакция доступна по адресу: https://sharmaster.kz/cookie-policy.
Редакция от «___» __________ 2026 г. © 2025 sharmaster.kz